常见问题解答

了解客户最关注的问题与答案

一、公司与合作

贵公司主要分销哪些类型的广告设备?

我们专注于分销各类广告展示及数字标牌解决方案,主要包括:LED显示屏(室内外全彩、单双色)、LCD广告机(立式、壁挂式、触摸式)、数字海报机、广告灯箱及配套光源、广告播放器/控制器、相关安装配件及管理软件等。

你们是品牌原厂还是分销商?代理哪些品牌?

我们是专业的广告设备分销商,与国内外多家知名品牌建立了稳固的代理合作关系。我们代理的品牌包括 LocorSkyColorSkyjet 等。

如何成为贵公司的经销商/代理商?有什么要求及流程?

基本要求:合法经营资质、行业经验与客户资源、专业团队、展示空间、认同我们的经营理念。流程:提交申请 → 资质审核 → 洽谈 → 签约 → 启动合作。

你们提供区域保护政策吗?

是的,签订正式经销协议后,我们将根据协议为合作伙伴提供明确的区域保护,避免恶性竞争。

你们公司的核心竞争力是什么?

我们的核心优势包括:

  • 丰富的产品线: 一站式采购满足多样化需求。
  • 强大的品牌资源: 代理多个优质品牌,品质有保障。
  • 专业服务团队: 提供售前、售中及售后全方位支持。
  • 灵活渠道政策: 为不同合作伙伴提供有竞争力的政策支持。
  • 高效物流体系: 确保货物及时、安全送达。
  • 本地化服务能力: 在主要区域设有服务网点或深度合作工程商。

二、产品与技术

如何选择适合需求的LED显示屏/LCD广告机?

需综合考虑应用场景、安装环境、显示内容、预算及尺寸等因素。请联系销售工程师获取专业选型建议。

设备支持哪些接口和功能?

不同型号及品牌的设备接口和功能有所不同,主流设备通常支持 HDMI、VGA、USB、网络接口(RJ45),并具备远程管理、内容分发、分屏显示、定时开关机等功能。具体规格请参考对应产品参数或咨询技术人员。

可否提供技术规格书/说明书/安装手册?

可以。出货时我们会随箱附带纸质或电子版说明书及安装手册(或提供下载链接),若需详细 Datasheet,可向销售或技术支持索取。

三、价格、订单与支付

如何获取产品报价?

可登录官网查看或联系销售,电话 +86 19857446607,邮箱 [email protected]

支持哪些支付方式?

支持银行转账、信用证等方式,具体以订单确认信息为准。

产品的最小订购量 (MOQ) 是多少?

MOQ 会因产品类型、品牌政策及客户属性(经销商/终端用户)而异。部分标准产品支持单台起订,定制或特价产品可能有最低起订量要求,请咨询销售人员确认。

四、物流与运输

发货使用哪些物流公司?

我们与德邦、顺丰、京东物流等合作,根据地址与时效需求安排最优方案。

如何查询物流状态?

发货后将提供运单号,可在对应物流官网实时追踪,或联系销售代表查询。

五、售后服务与保修

设备过了保修期是否仍可维修?

可以,我们提供过保维修服务,费用根据检测结果和更换部件成本及人工费确定。

是否提供上门安装服务?费用如何?

我们通常提供远程技术指导及安装调试咨询。是否提供上门服务取决于您的地区、项目规模及双方合同约定。如需上门安装,可能产生额外服务费用,请提前与销售人员确认。

是否提供备件销售?

提供。常用易损件及耗材(如喷头、主板、风扇等)均可单独购买,请联系销售或售后部门查询库存与价格。

六、其他

是否提供产品目录或电子资料?

提供。可在官网下载或留下邮箱,我们将定期发送最新产品资讯。

仍有疑问?

如未找到答案,欢迎联系我们的支持团队。